Question 1

Сколько по времени займёт ремонт?

Accepted Answer

Большинство ремонтов — замена экрана, аккумулятора, разъёма зарядки — выполняем за 30–90 минут при клиенте. Сложный ремонт материнской платы или ремонт после воды занимает от 1 до 3 дней.

Question 2

Диагностика действительно бесплатная?

Accepted Answer

Да. Мастер проводит диагностику при вас, называет причину поломки и точную стоимость ремонта. Если стоимость не устроит — вы ничего не платите и забираете устройство.

Question 3

Какая гарантия на ремонт?

Accepted Answer

На выполненные работы даём гарантию от 1 до 12 месяцев в зависимости от типа ремонта и запчастей. Гарантия фиксируется в акте выполненных работ.

Question 4

Используете оригинальные запчасти?

Accepted Answer

Работаем с оригинальными комплектующими и качественными совместимыми аналогами класса Original Quality. Перед ремонтом мы согласовываем с вами тип запчасти и её цену.

Question 5

Что делать, если телефон упал в воду?

Accepted Answer

Не пытайтесь его включить или зарядить — так вы усугубите повреждения. Как можно быстрее привезите устройство к нам: экстренная просушка и чистка платы в первые часы значительно повышают шансы на полное восстановление.

Question 6

Можно ли починить телефон, если сервис уже отказал?

Accepted Answer

Да, часто мы беремся за ремонт после других сервисов и «домашних» мастеров. Проведём повторную диагностику и честно скажем, реально ли восстановить устройство.

Question 7

Как оплатить ремонт?

Accepted Answer

Принимаем наличные, банковские карты и переводы по СБП.

Question 8

Можно ли приехать без записи?

Accepted Answer

Да, приезжайте в удобное время в часы работы. Если хотите гарантированно попасть на приём — позвоните или напишите в Max/WhatsApp/Telegram, мы забронируем время.

Question 9

Данные с телефона или ноутбука сохранятся?

Accepted Answer

Да, при большинстве ремонтов данные сохраняются. Если требуется прошивка или замена памяти — мы предупреждаем заранее и по возможности делаем резервную копию.

Вопросы и ответы

Не знаете, что с устройством?

Оставьте заявку — перезвоним за 15 минут