Примеры реальных задач, с которыми обращались клиенты. Показываем проблему, решение и сроки — чтобы вы понимали, чего ждать от сервиса.
Проблема: После падения экран перестал откликаться на касания. Клиент боялся, что запчастей на старую модель уже нет.
Решение: Запчасть оказалась в наличии — заменили сенсор, проверили сборку и герметизацию. Клиент забрал телефон в тот же визит.
Срок: 30 минут
Проблема: Аккумулятор держал заряд всего несколько часов, максимальная ёмкость упала ниже 80%.
Решение: Установили новую АКБ, установили новую проклейку, выдали гарантию 3 месяца, а так же рекомендации по продлению срока эксплуатации нового аккумулятора.
Срок: 40 минут
Проблема: Стекло треснуло, часть тачскрина не работала. Телефон нужен был для работы срочно.
Решение: Заменили дисплейный модуль, откалибровали True Tone, наклеили защитное стекло в подарок. Ремонт выполнили при клиенте.
Срок: 45 минут
Проблема: Разъём зарядки люфтил, телефон периодически терял сеть.
Решение: Заменили нижний шлейф с разъёмом Lightning и микрофоном, проверили считывание SIM-карты и быструю зарядку.
Срок: 1 час
Проблема: После падения разбилось стекло основной камеры, фото шли с бликами.
Решение: Аккуратно разобрали устройство, заменили стекло камеры и убрали остатки старого стекла, проверили автофокус и вспышку. Клиент ждал ремонт в зоне ожидания.
Срок: 25 минут
Проблема: Телефон перестал включаться прямо перед началом учебного года — очень нужен был ребёнку.
Решение: Продиагностировали, восстановили питание по плате, заменили изношенный аккумулятор. Данные полностью сохранили.
Срок: 1 час
Проблема: Пропал звук в разговорном динамике, собеседника было не слышно.
Решение: Заменили разговорный спикер, проверили микрофон и полифонический динамик.
Срок: 50 минут
Проблема: Ноутбук перестал включаться после того, как на клавиатуру попала жидкость.
Решение: Разобрали, промыли и высушили плату, восстановили повреждённые дорожки, заменили клавиатуру. Все данные пользователя сохранены.
Срок: 2 дня
Проблема: Планшет разряжался за 2–3 часа даже в режиме ожидания, ребёнок не мог полноценно учиться.
Решение: Заменили аккумулятор на новый, протестировали зарядку устройства, а так же потребляемый ток.
Срок: 1,5 часа
Оставьте заявку — мастер бесплатно продиагностирует и назовёт точную стоимость ремонта до начала работ.
+7 960 950-22-20